Hiểu về Hermes Agent · Bài 2

Vòng học khép kín: Hermes tự tạo và cải tiến kỹ năng như thế nào

Nhân viên giỏi ghi lại cách làm sau mỗi lần làm. Hermes làm điều tương tự với "kỹ năng" — bài viết giải thích cơ chế, lợi ích và cách giữ cho agent học đúng.

Cập nhật 02/10/2026⏱ 7 phút đọcKiến thức nềnNgười mới

Tuần nào cũng dạy lại một việc

Chị Hà quản lý quảng cáo cho một thương hiệu thời trang. Mỗi lần nhờ AI làm báo cáo, chị phải giải thích lại: lấy số ở đâu, bỏ chiến dịch thử nghiệm ra, gộp theo nhóm sản phẩm, viết nhận xét ngắn. Lần nào AI cũng làm "gần đúng", và chị lại sửa đúng những chỗ đã sửa tuần trước. (Tình huống minh hoạ.)

Một nhân viên mới cũng thế ở tuần đầu. Khác biệt là người giỏi ghi lại cách làm sau mỗi lần được chỉ, nên tuần thứ ba đã không cần dặn. Vòng học khép kín của Hermes Agent mang đúng thói quen đó vào một AI Agent.

Vòng học khép kín là gì?

Vòng học khép kín của Hermes là chu trình: làm việc → rút ra cách làm đúng → lưu thành kỹ năng hoặc trí nhớ → dùng lại ở lần sau → tiếp tục chỉnh khi phát hiện điểm chưa ổn, để agent càng làm càng nhanh và đúng ý hơn.

Trong ẩn dụ "nhân viên số", Hermes có hai cuốn sổ:

Sổ tay trí nhớSổ tay quy trình (kỹ năng)
Ghi gìSự kiện ngắn: bạn thích báo cáo gọn, máy chủ chạy Ubuntu, khách VIP tên gìCách làm một loại việc: các bước theo thứ tự, công cụ dùng được, định dạng kết quả, lỗi cần tránh
Kích thướcGiới hạn chặt (khoảng 2.200 + 1.375 ký tự)Mỗi kỹ năng là một tệp SKILL.md, có thể kèm tài liệu phụ
Khi nào được đọcLuôn nạp vào đầu mỗi phiênChỉ mở ra khi gặp việc liên quan
Ví như"Sếp không thích từ tiếng Anh""Quy trình làm báo cáo quảng cáo thứ Hai"

Tài liệu chính thức gọi kỹ năng là trí nhớ quy trình (procedural memory) của agent. Kỹ năng theo chuẩn mở agentskills.io, nên một kỹ năng viết tốt có thể dùng lại ở công cụ khác cùng chuẩn.

Nguồn: Skills – Agent-Managed Skills · FAQ – memory vs skills · agentskills.io

Hermes tự tạo và cải tiến kỹ năng như thế nào?

  1. Làm việcBạn giao một việc nhiều bước; agent lập kế hoạch và dùng công cụ
  2. Gặp tín hiệu họcViệc phức tạp đáng lặp lại, gặp lỗi rồi tìm ra đường đúng, hoặc bị bạn sửa cách làm
  3. Rà soát nềnSau lượt làm việc, một vòng rà soát chạy ngầm đọc lại hội thoại, quyết định lưu gì
  4. Ghi kỹ năngTạo kỹ năng mới hoặc vá đúng đoạn cần sửa trong kỹ năng cũ
  5. Dùng lạiLần sau gặp việc tương tự, agent thấy tên kỹ năng trong danh sách và mở ra làm theo
  6. Dọn dẹpCurator theo dõi kỹ năng ít dùng, chuyển vào lưu trữ để danh sách gọn
Vòng học khép kín — hai bước "rà soát nền" và "dọn dẹp" chạy ngầm, bạn không cần ra lệnh.

Ba lúc agent viết kỹ năng

Theo tài liệu, agent được hướng dẫn lưu kỹ năng khi: (1) vừa giải xong một quy trình nhiều bước đáng lặp lại; (2) gặp lỗi hay ngõ cụt rồi tìm ra cách chạy được; (3) được người dùng sửa cách làm. Kỹ năng ghi bài học, không ghi nhật ký: mỗi lỗi cần tránh viết thành một quy tắc chung kèm lý do ngắn, không kể lại câu chuyện.

Chỉ đọc khi cần nên không tốn kém

Bình thường agent chỉ thấy danh sách tên và mô tả ngắn của các kỹ năng. Nội dung đầy đủ chỉ được mở khi việc trước mắt cần tới, tài liệu phụ còn được mở muộn hơn nữa. Cơ chế "mở dần" này giúp bạn tích luỹ nhiều kỹ năng mà không làm mỗi câu trả lời đắt lên đáng kể.

Bạn cũng chủ động dạy được

Curator: người thủ thư

Không dọn, kho kỹ năng sẽ đầy những bản gần giống nhau. Curator kiểm tra khoảng 7 ngày một lần khi agent rảnh: kỹ năng do agent tạo mà 14 ngày không dùng bị đánh dấu "cũ", 30 ngày không dùng thì chuyển vào thư mục lưu trữ. Curator không xoá; kỹ năng được ghim hoặc đang gắn với lịch tự động được giữ nguyên. Chế độ gộp kỹ năng trùng lặp bằng AI là tuỳ chọn, mặc định tắt.

Nguồn: Skills – When the Agent Creates Skills, /learn, Progressive Disclosure · Memory – background review · Slash Commands – /refine · Curator – defaults

Ví dụ: báo cáo quảng cáo từ lần 1 đến lần 10

Ví dụ minh hoạ — mô tả cách vòng học vận hành, không phải số liệu đo đạc. Mức cải thiện thực tế tuỳ model, chất lượng hướng dẫn và cách bạn sửa.

LầnChuyện gì xảy raAgent lưu lại
1Bạn hướng dẫn từng bước: tệp số liệu nào, cột nào, mẫu báo cáo. Agent làm, bạn sửa 3 chỗKỹ năng "bao-cao-ads-tuan" với các bước và mẫu
2Agent tự mở kỹ năng; quên loại chiến dịch thử nghiệm, bạn nhắcVá kỹ năng: thêm quy tắc "bỏ chiến dịch có chữ TEST"
3Bạn yêu cầu đơn vị nghìn đồng, nhận xét tối đa 3 câuVá phần định dạng kết quả
5Tệp nguồn đổi tên cột; agent gặp lỗi, tự dò ra cột mớiGhi chú lỗi cần tránh: kiểm tra tên cột trước khi tính
10Báo cáo đến theo lịch sáng thứ Hai, bạn chỉ đọc và quyết địnhÍt hoặc không cần vá thêm

Tin nhắn giúp vòng học chạy đúng hướng ngay từ lần đầu:

Tin nhắn TelegramCopy rồi dán vào khung chat với bot
Làm báo cáo quảng cáo tuần theo các bước tôi vừa hướng dẫn.
Làm xong, lưu toàn bộ quy trình thành kỹ năng tên "bao-cao-ads-tuan": nguồn dữ liệu, các bước,
mẫu kết quả và các lỗi cần tránh. Những lần sau tôi sửa gì thì cập nhật vào kỹ năng này.

Vòng học khép kín giúp gì cho Marketing – Sales?

ViệcTrước khi có AgentKhi có AgentNgười duyệt ở đâu
Báo cáo định kỳDặn lại mẫu và quy tắc mỗi lầnKỹ năng báo cáo được vá dần tới khi đúng mẫuBạn đọc kết quả, duyệt khi kỹ năng thay đổi
Viết nội dungBài nào cũng phải sửa giọng vănKỹ năng viết bài ghi lại các lần bạn sửa thành quy tắcBạn duyệt bài trước khi đăng
Trả lời câu hỏi kháchMỗi nhân viên trả lời một kiểuKỹ năng tư vấn từ bảng giá, chính sách, câu hỏi thường gặpTrưởng nhóm duyệt kỹ năng; nhân viên xử lý ca khó
Nghiên cứu đối thủMỗi lần làm theo một cáchKỹ năng quy định nguồn, tiêu chí, mẫu tổng hợpBạn chọn hướng phản ứng

Lợi ích lớn nhất là quy trình của đội được viết ra: người mới đọc kỹ năng cũng hiểu việc được làm thế nào. Mẫu kỹ năng tư vấn dùng ngay có trong Bộ mẫu dùng ngay cho Hermes Agent.

Giữ cho agent học đúng

Thao tác chi tiết: Hướng dẫn sử dụng Hermes – mục Kỹ năng.

Nguồn: Skills – write_approval · Memory – notifications, /journey · Curator – pinning

Giới hạn cần biết

Nguồn: Memory – background review cost · Working with Skills – new sessions · Skills Hub – security scanning

Bắt đầu từ đâu?

  1. Chọn một việc lặp lại hằng tuần và tự làm cùng agent lần đầu, hướng dẫn kỹ từng bước.
  2. Yêu cầu lưu thành kỹ năng có tên rõ ràng ngay sau lần đầu; bật duyệt trước khi ghi nếu việc đụng tới khách hoặc tiền.
  3. Mỗi lần sửa, nói rõ "cập nhật vào kỹ năng", gõ /new sau mỗi việc; sau 4–5 lần, đọc lại kỹ năng xem đã đúng ý chưa.

Kỹ năng đi cặp với trí nhớ: Trí nhớ dài hạn: vì sao AI Agent càng dùng càng hiểu bạn. Gắn kỹ năng vào lịch tự chạy: Hermes cho tự động hoá. Tổng quan: Hermes Agent là gì?.

Đọc tiếp: Trí nhớ dài hạn →

Câu hỏi thường gặp

Kỹ năng (skill) của Hermes khác trí nhớ thế nào?

Trí nhớ lưu sự kiện ngắn (bạn thích gì, máy chủ ở đâu) và luôn được nạp vào đầu mỗi phiên. Kỹ năng lưu quy trình dài (làm việc X theo những bước nào, cần tránh lỗi gì) và chỉ được mở ra khi gặp việc liên quan.

Hermes có tự xoá kỹ năng không?

Bộ phận dọn dẹp Curator chỉ xử lý kỹ năng do agent tạo: kỹ năng lâu không dùng bị đánh dấu cũ rồi chuyển vào thư mục lưu trữ, khôi phục được. Theo tài liệu, Curator không tự xoá. Kỹ năng được ghim hoặc đang được lịch tự động dùng thì không bị đụng tới.

Làm sao để agent không học sai?

Bật chế độ duyệt trước khi ghi (skills.write_approval và memory.write_approval). Khi đó mọi thay đổi được xếp hàng chờ, bạn xem bằng /skills pending, /memory pending rồi chấp nhận hoặc từ chối.

Kỹ năng tải từ cộng đồng có an toàn không?

Kỹ năng cài từ Skills Hub đi qua bộ quét bảo mật, nhưng kỹ năng cộng đồng vẫn là mã và hướng dẫn của người lạ. Chỉ cài khi đã đọc nội dung, ưu tiên kỹ năng chính thức hoặc tự viết.

Tài liệu liên quan

Xem tất cả tài liệu hướng dẫn →

Bước tiếp theo

Đăng ký nhận lịch workshop AI Agent

Aduca tổ chức buổi workshop thực hành AI Agent cho chủ doanh nghiệp và đội Marketing – Sales. Để lại thông tin để được báo lịch gần nhất.

Về AducaChuỗi bài do đội ngũ Aduca biên soạn từ kinh nghiệm đào tạo và triển khai AI Agent cho Marketing – Sales. Aduca Academy do Nguyễn Đức – Chủ tịch Aduca Group sáng lập; ông kinh doanh thương mại điện tử từ 2012, chạy quảng cáo Facebook từ 2014 và đào tạo từ 2016. Phần thực hành từng bước nằm trong thư mục OpenClaw và thư mục Hermes Agent.

Nguồn tham khảo

Lịch sử cập nhật

Miễn trừ trách nhiệm

Bài viết thuộc chuỗi kiến thức của Công ty Cổ phần Giáo dục Aduca, chia sẻ miễn phí cho mục đích học tập. Thông tin kỹ thuật đối chiếu với tài liệu chính thức của các dự án và nền tảng tại ngày cập nhật (có ghi nguồn); phần nhận định là quan điểm của Aduca. OpenClaw, Hermes Agent và các phần mềm, dịch vụ nêu trong bài thuộc về chủ sở hữu tương ứng, không thuộc Aduca, và có thể thay đổi bất cứ lúc nào. Kết quả áp dụng phụ thuộc quy trình, dữ liệu và con người của từng doanh nghiệp; bài viết không cam kết doanh thu hay hiệu quả cụ thể. © 2026 Aduca — được trích dẫn khi ghi rõ nguồn aduca.vn.