ChatGPT Projects và plugin: tạo trợ lý riêng cho đội nhóm

Dán lại hồ sơ thương hiệu lần thứ năm mươi

Bạn Trang phụ trách nội dung cho một thương hiệu mỹ phẩm. Mỗi lần nhờ ChatGPT viết bài, Trang lại dán đoạn giới thiệu thương hiệu, nhắc xưng "mình – bạn", nhắc không dùng từ "cam kết". Năm ngoái một đồng nghiệp tạo một GPT riêng cho việc này, nay nghe tin GPT sắp ngừng nên cả nhóm không biết chuyển đi đâu. (Tình huống minh hoạ.)

Hai tính năng trả lời câu hỏi đó là Projects và plugin. Hiểu đúng hai thứ này, bạn có thể tạo "trợ lý riêng" cho từng mảng việc mà cả đội dùng chung.

Projects và plugin là gì?

ChatGPT Projects là không gian gom các cuộc trò chuyện, tệp và chỉ dẫn của một mảng việc để ChatGPT dùng chung bối cảnh; plugin là gói khả năng dùng lại được, có thể chứa kỹ năng (quy trình), ứng dụng kết nối và mẫu ứng dụng, dùng trong Chat, Work và Codex.

Trong ẩn dụ nhân viên số: Project là phòng làm việc riêng có tủ hồ sơ và bảng nội quy treo tường; plugin là sổ tay quy trình kèm bộ dụng cụ mà nhân viên mang theo sang bất kỳ phòng nào.

Nguồn: Projects in ChatGPT · Plugins in ChatGPT and Codex

ChatGPT Projects: phòng làm việc cho từng mảng việc

Projects có cho người dùng đã đăng nhập, tuỳ gói và cài đặt không gian làm việc (Go cũng có Projects, kèm giới hạn lưu trữ). Mỗi project gồm:

• Chỉ dẫn riêng (project instructions): chỉ áp dụng trong project đó và ghi đè chỉ dẫn tuỳ chỉnh chung của tài khoản. Lợi ích: project Marketing nói giọng thương hiệu, project Kế toán nói ngắn gọn bằng số, không lẫn nhau.
• Nguồn (sources): tệp tải lên, đường dẫn tới tệp hoặc thư mục Google Drive, kênh Slack. Bạn cũng lưu được một câu trả lời hay làm nguồn cho các lần sau.
• Ứng dụng đã kết nối dùng được ngay trong chat của project.
• Bộ nhớ project: chọn "Default" (dùng chung bộ nhớ tài khoản) hoặc "Project-only" (chỉ nhớ trong project). Project được chia sẻ luôn dùng chế độ project-only. Lưu ý: Work không dùng được trong project đặt bộ nhớ project-only.

Nguồn: Projects – instructions, sources · Release notes 14/08/2026 (bộ nhớ project) · ChatGPT Go – Projects

Mẫu chỉ dẫn project: "Trợ lý viết nội dung thương hiệu"

Dán mẫu dưới đây vào phần chỉ dẫn của project, thay phần trong ngoặc bằng thông tin thật. Tải kèm hai tệp nguồn: hồ sơ thương hiệu và bảng giá. Mẫu không chứa thông tin bí mật nên dùng được cho cả nhóm.

VAI TRÒ
Bạn là trợ lý viết nội dung cho thương hiệu <tên thương hiệu>, lĩnh vực <lĩnh vực>.

NGUỒN PHẢI DÙNG
- Hồ sơ thương hiệu: tệp "ho-so-thuong-hieu" trong project.
- Giá và khuyến mãi: chỉ lấy từ tệp "bang-gia" mới nhất; nếu không thấy, ghi [CẦN GIÁ] thay vì tự đoán.

GIỌNG VĂN
- Xưng hô: <mình – bạn / em – anh chị>. Câu ngắn, ấm áp, có chuyên môn.
- Tránh từ tiếng Anh khi có từ Việt thông dụng; không viết hoa cả câu.

QUY TẮC NỘI DUNG
- Không dùng từ ngữ tuyệt đối hoá, không hứa hẹn kết quả, không so sánh hạ thấp sản phẩm khác.
- Không bịa đánh giá, lời khen, số liệu.
- Ngành có quy định riêng (<mỹ phẩm/thực phẩm/giáo dục…>): <ghi quy định cần tuân theo>.

CÁCH LÀM MỖI YÊU CẦU
1. Hỏi lại nếu thiếu: kênh đăng, mục tiêu, sản phẩm.
2. Viết 2 phương án, mỗi phương án ghi 1 dòng "nhắm vào nỗi lo nào".
3. Cuối bài liệt kê điểm cần người duyệt kiểm tra (giá, ngày, tên chương trình).

Sau khi lưu, thử ngay bằng một yêu cầu ngắn. Nếu kết quả đúng giọng, đúng giá mà bạn không phải nhắc lại gì, project đã hoạt động:

Viết bài Fanpage giới thiệu <sản phẩm> cho chương trình <tên chương trình>, kênh <Fanpage/Instagram>.
Mục tiêu: khách nhắn tin hỏi tư vấn.
Dùng đúng chỉ dẫn và hồ sơ thương hiệu trong project này.

Nguồn: ChatGPT có luôn nói đúng?

Plugin và skill: đóng gói quy trình để dùng lại

Ngày 09/07/2026, OpenAI thay App Directory bằng Plugin Directory; các kết nối ứng dụng đã có không bị ảnh hưởng. Một plugin có thể gồm:

• Plugin Directory có trên mọi gói, nhưng cài và dùng plugin cụ thể tuỳ gói, không gian làm việc, vai trò và khu vực. Với Go, một số tính năng cần Plus trở lên.
• Plugin dùng được trên web và ứng dụng máy tính, cả trong Work và Codex.
• Muốn tự tạo, cài Plugin Creator từ thư mục plugin rồi trò chuyện với @plugin-creator, mô tả quy trình bạn muốn đóng gói.
• Một số plugin hỗ trợ sự kiện để tự động hoá, ví dụ khi tài liệu thay đổi hoặc có người trả lời trong luồng thảo luận; không phải plugin nào cũng có.
• Huy hiệu OpenAI Verified nghĩa là OpenAI đã đánh giá chất lượng, nhưng không thay được việc doanh nghiệp tự rà soát bảo mật và nhà cung cấp.

Gói Business có plugin agent riêng cho nhóm. Doanh nghiệp có đội kỹ thuật có thể xây ứng dụng riêng bằng MCP (giao thức chuẩn để nối AI với công cụ) trong developer mode: chế độ MCP đầy đủ, gồm cả thao tác ghi, đang ở dạng beta cho Business, Enterprise, Edu; Pro chỉ kết nối với quyền đọc.

Nguồn: Plugins – thành phần, Plugin Creator, OpenAI Verified · Release notes 09/07/2026 · Developer mode và MCP · Trang giá – Business

Đang có Custom GPT? Chuyển sang plugin trước 11/12/2026

Custom GPTs dự kiến ngừng ngày 11/12/2026 trên mọi gói; workspace Enterprise được duyệt hoãn thì ngừng 11/02/2027. GPT hiện có vẫn dùng được tới ngày ngừng. Vì vậy Aduca không hướng dẫn tạo GPT mới; nếu đội bạn đang có GPT tự tạo, hãy chuyển theo các bước:

1. Mở mục My GPTs, chọn GPT cần chuyển, dùng công cụ "Migrate to plugin".
2. Kiểm tra kết quả: phần hướng dẫn của GPT trở thành một skill, ứng dụng đã kết nối thành app của plugin, tệp kiến thức thành tệp tham chiếu.
3. Custom actions không được chuyển tự động. Nếu GPT cũ gọi tới hệ thống riêng của bạn, nhờ người kỹ thuật dựng lại phần này.
4. Thử plugin mới với 3–5 yêu cầu quen thuộc, so với kết quả của GPT cũ. Sau khi chuyển, GPT gốc thành chỉ đọc.
5. Báo cho cả đội dùng plugin mới và ghi ngày chuyển vào tài liệu nội bộ.

Nguồn: Custom GPT retirement and migration FAQ

Khi nào dùng Project, khi nào dùng plugin?

Rủi ro và quy tắc khi dùng chung

• Không đưa mật khẩu, khoá API, token, số tài khoản vào chỉ dẫn, nguồn hay skill. Thứ gì đã nằm trong project chia sẻ là cả nhóm thấy được.
• Dữ liệu khách hàng tối thiểu: danh sách khách nên ẩn tên, số điện thoại trước khi tải lên, theo tinh thần Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15.
• Phân biệt gói: với gói cá nhân, nội dung có thể được dùng để cải thiện mô hình trừ khi bạn tắt trong Data controls; với Business, Enterprise, mặc định không, và quản trị viên quyết định ứng dụng nào được kết nối. Xem Bắt đầu với ChatGPT.
• Rà soát plugin bên thứ ba trước khi cài: plugin đọc được gì, ghi được gì, do ai cung cấp.
• Định kỳ kiểm tra nguồn: bảng giá cũ trong project là nguyên nhân phổ biến của câu trả lời sai giá.

Nguồn: Enterprise privacy · Data Controls FAQ

Bắt đầu từ đâu?

1. Tạo một project cho mảng việc bạn nhờ ChatGPT nhiều nhất, dán mẫu chỉ dẫn ở trên, tải hồ sơ thương hiệu và bảng giá.
2. Dùng 2 tuần, mỗi lần ChatGPT sai một quy tắc thì sửa chỉ dẫn thay vì chỉ sửa bài.
3. Đóng gói quy trình đã ổn định thành skill bằng Plugin Creator và chia sẻ cho đội; nếu có GPT cũ, chuyển sang plugin trước 11/12/2026.

Muốn trợ lý của bạn đọc thêm Google Drive, Gmail và nghiên cứu thị trường: Kết nối ChatGPT với ứng dụng và Deep Research. Áp dụng cho nội dung quảng cáo: ChatGPT cho Marketing.

Đọc tiếp: Kết nối & Deep Research →

Câu hỏi thường gặp

Tài liệu liên quan

• ChatGPT · AI AgentChatGPT là gì? Từ trò chuyện đến AI Agent làm việc thay bạnChatGPT là gì: ba trải nghiệm Chat, Work, Codex; mô hình theo gói; các chế độ từ tìm kiếm tới agent; ứng dụng cho Marketing – Sales và giới hạn cần biết.
• ChatGPT · AI AgentBắt đầu với ChatGPT: chọn gói, bộ nhớ và kiểm soát dữ liệuBắt đầu với ChatGPT: bảng gói Free, Go, Plus, Pro, Business kèm giá, cách chọn gói, cài ứng dụng, bộ nhớ, chỉ dẫn tuỳ chỉnh và kiểm soát dữ liệu.
• ChatGPT · AI AgentKết nối ChatGPT với ứng dụng và dùng Deep Research để nghiên cứu thị trườngKết nối ChatGPT với Google Drive, Gmail, Slack theo quyền tối thiểu; dùng Deep Research nghiên cứu đối thủ, thị trường và cách kiểm chứng từng nguồn trích dẫn.
• ChatGPT · AI AgentChatGPT Work: để ChatGPT tự làm việc nhiều bước thay bạnChatGPT Work là agent hiện hành của ChatGPT: cách hoạt động, trình duyệt đám mây, tác vụ theo lịch và sự kiện, gói dùng được, việc nên giao, rủi ro và giám sát.

Xem tất cả tài liệu hướng dẫn →

Nguồn tham khảo

• OpenAI Help – Projects in ChatGPT
• OpenAI Help – Plugins in ChatGPT and Codex
• OpenAI Help – Custom GPT retirement and migration FAQ
• OpenAI Help – ChatGPT Release Notes
• OpenAI Help – ChatGPT Go
• OpenAI Help – Developer mode và MCP apps
• OpenAI – Enterprise privacy

Lịch sử cập nhật

• 03/10/2026 — Bản đầu.

Miễn trừ trách nhiệm