Bắt đầu với ChatGPT: chọn gói, bộ nhớ và kiểm soát dữ liệu

Một tài khoản, ba người dùng, không ai biết cài đặt ra sao

Cửa hàng của chị Hoa có ba nhân viên dùng chung một tài khoản ChatGPT. Người dán bảng lương để nhờ tính, người dán danh sách khách để soạn tin, người nhờ viết bài quảng cáo. Không ai kiểm tra dữ liệu có được dùng để huấn luyện mô hình hay không, bộ nhớ đang ghi những gì. (Tình huống minh hoạ.)

Chuyện này phổ biến hơn bạn nghĩ. Bài viết đi qua ba việc nên làm trong tuần đầu: chọn gói, cài đặt bộ nhớ và chỉ dẫn, kiểm soát dữ liệu, kèm checklist ở cuối.

Bắt đầu với ChatGPT gồm những gì?

Bắt đầu với ChatGPT đúng cách là chọn gói phù hợp với cách dùng của bạn hoặc đội nhóm, cài ứng dụng, thiết lập bộ nhớ và chỉ dẫn tuỳ chỉnh, rồi quyết định chính sách dữ liệu trước khi đưa bất kỳ thông tin doanh nghiệp nào vào.

Các gói ChatGPT và giá (cập nhật 03/10/2026)

Giá USD theo trang giá và trang trợ giúp chính thức; cột tiền đồng là giá hiển thị tại Việt Nam ngày 03/10/2026, có thể thay đổi. Mua qua App Store hoặc Google Play thì tính theo tiền tệ của cửa hàng ứng dụng. Go, Plus và Pro không có lựa chọn trả theo năm. Gói Team cũ đã đổi tên thành Business từ 29/08/2025. Gói Business không bao gồm API, API tính tiền riêng.

Nguồn: Trang giá ChatGPT · ChatGPT Go · ChatGPT Plus · Pro tiers · ChatGPT Business · Quốc gia được hỗ trợ · Thanh toán nhiều loại tiền tệ

Chọn gói theo nhu cầu

Dung lượng thư viện tệp (Library) cũng khác nhau: Free 500 MB, Go 4 GB, Plus và Business 20 GB, Pro 100 GB. Hạn mức dùng mô hình thay đổi theo gói và có thể thay đổi theo thời gian; bộ phận hỗ trợ không đặt lại hạn mức giúp bạn được. Nếu chưa chắc, hãy bắt đầu ở gói thấp và nâng cấp khi thật sự chạm giới hạn.

Nguồn: Trang giá – bảng so sánh · Release notes 14/05/2026 (dung lượng Library) · Hạn mức theo gói

Cài ứng dụng và đổi sang tiếng Việt

1. Đăng ký tài khoản tại chatgpt.com bằng email công việc (với Business, quản trị viên mời bạn vào không gian làm việc).
2. Cài ứng dụng điện thoại iOS hoặc Android; trên máy tính, tải ứng dụng macOS hoặc Windows từ trang tải chính thức để có đủ Chat, Work và Codex.
3. Vào Settings › General › Language, chọn Tiếng Việt nếu giao diện chưa tự nhận đúng ngôn ngữ.
4. Dùng mật khẩu riêng, đủ mạnh và không chia sẻ cho người khác; mỗi nhân viên một tài khoản để dễ quản lý.

Nguồn: Trang tải ChatGPT · Đổi ngôn ngữ

Bộ nhớ và chỉ dẫn tuỳ chỉnh: cuốn sổ tay của ChatGPT

Nếu ChatGPT là nhân viên số, thì bộ nhớ (Memory) là cuốn sổ tay ghi lại sở thích và chi tiết từ các lần trò chuyện trước, còn chỉ dẫn tuỳ chỉnh (custom instructions) là tờ "nội quy" bạn viết sẵn để áp dụng cho mọi cuộc trò chuyện. Lợi ích: bạn không phải giới thiệu lại doanh nghiệp, giọng văn mỗi lần.

• Quản lý bộ nhớ tại Settings › Personalization › Memory. Tuỳ gói, có các lựa chọn như tham chiếu ký ức đã lưu, tham chiếu lịch sử trò chuyện, tóm tắt bộ nhớ.
• Dưới câu trả lời có mục Sources cho biết ký ức, cuộc trò chuyện hoặc tệp nào đã ảnh hưởng tới câu trả lời.
• Tắt bộ nhớ không xoá chat cũ. Muốn xoá sạch, dùng "Delete and turn off memory" trong phần tóm tắt bộ nhớ.
• Chỉ dẫn tuỳ chỉnh dài tối đa 5.000 ký tự với Plus, Pro, Business, Enterprise, Education. Phần cá nhân hoá còn cho chỉnh độ ấm áp, mức dùng tiêu đề, danh sách và biểu tượng cảm xúc.

Mẫu chỉ dẫn tuỳ chỉnh cho chủ doanh nghiệp nhỏ:

Về tôi: Tôi là <vai trò> tại <tên doanh nghiệp>, bán <sản phẩm/dịch vụ> cho <khách hàng mục tiêu> ở <khu vực>.
Cách trả lời tôi muốn:
- Viết tiếng Việt có dấu, câu ngắn, xưng "bạn".
- Đưa kết luận trước, chi tiết sau; dùng gạch đầu dòng khi liệt kê.
- Số tiền ghi theo đơn vị nghìn đồng.
- Khi không chắc, nói rõ là không chắc và gợi ý cách kiểm tra; không tự bịa số liệu, nguồn.
- Nội dung quảng cáo: không dùng từ ngữ tuyệt đối hoá, không hứa hẹn kết quả.

Sau một tuần, gửi yêu cầu sau để rà lại sổ tay:

Hãy liệt kê những gì bạn đang nhớ về tôi và doanh nghiệp của tôi (từ bộ nhớ và chỉ dẫn tuỳ chỉnh).
Đánh dấu điều nào có vẻ đã cũ hoặc nhạy cảm để tôi xem xét xoá.
Không thêm thông tin mới vào bộ nhớ trong cuộc trò chuyện này.

Nguồn: Memory FAQ · Release notes (5.000 ký tự, cá nhân hoá, Delete and turn off memory)

Kiểm soát dữ liệu: gói cá nhân khác gói doanh nghiệp

Ba điểm người dùng gói cá nhân hay bỏ qua:

• Sau khi đã tắt chia sẻ, nếu bạn bấm thích hoặc không thích một câu trả lời, toàn bộ cuộc trò chuyện đó có thể được dùng để huấn luyện.
• Trò chuyện tạm thời (Temporary chat) không vào lịch sử, không tạo hay cập nhật bộ nhớ, không dùng để huấn luyện, nhưng có thể được giữ tối đa 30 ngày vì lý do an toàn. Lưu cuộc trò chuyện tạm thời thì nó thành cuộc trò chuyện thường.
• Xoá một cuộc trò chuyện thì nó được lên lịch xoá vĩnh viễn trong 30 ngày và không khôi phục được; tệp đã lưu trong Library không tự xoá theo.

Nếu bạn xử lý thông tin nhạy cảm, có thể bật Lockdown Mode tại Settings › Security để hạn chế các công cụ kết nối web và dịch vụ ngoài, đổi lại một số tính năng như duyệt web trực tiếp, deep research, agent bị tắt. Từ 21/09/2026, gói cá nhân có thêm Privacy Center ngay trong ChatGPT.

Nguồn: Data Controls FAQ · Lưu giữ chat và tệp · Enterprise privacy · Lockdown Mode

Checklist tuần đầu

• Chọn gói theo nhu cầu thật; với đội từ 2 người, cân nhắc Business thay vì dùng chung tài khoản
• Mỗi người một tài khoản, mật khẩu riêng, không chia sẻ
• Quyết định bật hay tắt "Improve the model for everyone" (gói cá nhân) và ghi lại quyết định
• Viết chỉ dẫn tuỳ chỉnh theo mẫu, không chứa thông tin nhạy cảm
• Thống nhất: dữ liệu khách chỉ dùng khi cần, ẩn danh trước khi dán
• Dùng Temporary chat cho câu hỏi một lần có nội dung riêng tư
• Cuối tuần: hỏi ChatGPT đang nhớ gì, xoá mục cũ hoặc nhạy cảm

Bước tiếp theo: tạo không gian làm việc riêng cho từng mảng việc với Projects và plugin. Muốn hiểu bức tranh chung trước: ChatGPT là gì?.

Đọc tiếp: Projects và plugin →

Câu hỏi thường gặp

Tài liệu liên quan

• ChatGPT · AI AgentChatGPT là gì? Từ trò chuyện đến AI Agent làm việc thay bạnChatGPT là gì: ba trải nghiệm Chat, Work, Codex; mô hình theo gói; các chế độ từ tìm kiếm tới agent; ứng dụng cho Marketing – Sales và giới hạn cần biết.
• ChatGPT · AI AgentChatGPT Projects và plugin: tạo trợ lý riêng cho đội nhómChatGPT Projects và plugin: gom tài liệu, chỉ dẫn, bộ nhớ theo mảng việc; đóng gói quy trình thành skill; chuyển Custom GPTs cũ sang plugin trước 11/12/2026.
• ChatGPT · AI AgentKết nối ChatGPT với ứng dụng và dùng Deep Research để nghiên cứu thị trườngKết nối ChatGPT với Google Drive, Gmail, Slack theo quyền tối thiểu; dùng Deep Research nghiên cứu đối thủ, thị trường và cách kiểm chứng từng nguồn trích dẫn.
• ChatGPT · AI AgentChatGPT Work: để ChatGPT tự làm việc nhiều bước thay bạnChatGPT Work là agent hiện hành của ChatGPT: cách hoạt động, trình duyệt đám mây, tác vụ theo lịch và sự kiện, gói dùng được, việc nên giao, rủi ro và giám sát.

Xem tất cả tài liệu hướng dẫn →

Nguồn tham khảo

• ChatGPT – Trang giá chính thức (bản Việt Nam: chatgpt.com/vi-VN/pricing/)
• OpenAI Help – ChatGPT Go
• OpenAI Help – ChatGPT Plus
• OpenAI Help – Các mức ChatGPT Pro
• OpenAI Help – ChatGPT Business
• OpenAI Help – Memory FAQ
• OpenAI Help – Data Controls FAQ
• OpenAI Help – Chính sách lưu giữ chat và tệp
• OpenAI – Enterprise privacy
• OpenAI Help – Lockdown Mode

Lịch sử cập nhật

• 03/10/2026 — Bản đầu.

Miễn trừ trách nhiệm