Thiết lập báo cáo quảng cáo tự động qua Telegram nhiều khung giờ mỗi ngày
Chủ shop thường mở trình quản lý quảng cáo nhiều lần mỗi ngày chỉ để xem đã tiêu bao nhiêu và về bao nhiêu kết quả. Một bot Telegram gửi báo cáo đúng giờ giải quyết việc này mà không cần đăng nhập.
Vì sao dùng Telegram
Telegram cho phép tạo bot riêng, gửi tin vào nhóm chat của đội và hiện thông báo ngay trên điện thoại. Mỗi doanh nghiệp có bot độc lập, dữ liệu không lẫn với bên khác.
Chọn chỉ số theo mục tiêu
- Quảng cáo tin nhắn: chi tiêu, số tin nhắn mới, giá mỗi tin nhắn.
- Quảng cáo chuyển đổi: chi tiêu, số đơn, chi phí mỗi đơn.
- Livestream: chi tiêu, lượt xem, tương tác trong phiên.
Mỗi báo cáo chỉ nên có 3 đến 5 chỉ số. Báo cáo quá dài sẽ không ai đọc.
Mỗi khung giờ một mục đích
Số lần báo cáo tùy theo nhu cầu của doanh nghiệp. Bảng dưới đây là ví dụ lịch 6 lượt mỗi ngày.
| Khung (ví dụ) | Mục đích |
|---|---|
| 07:00 | Tổng kết hôm qua, trạng thái sau một đêm chạy |
| 09:30 | Chi tiêu đầu ngày, nhóm bắt đầu vượt ngưỡng |
| 12:00 | Kết quả buổi sáng, nhóm vượt ngưỡng |
| 15:00 | Cập nhật chiều, đề xuất chờ duyệt |
| 18:00 | Chuẩn bị khung tối, nhóm livestream |
| 21:30 | Tổng kết ngày, ghi vào Google Sheet |
Google Sheet làm sổ cái
Telegram để đọc nhanh, Google Sheet để lưu lịch sử. Cuối ngày Agent ghi một dòng số liệu cho mỗi tài khoản. Sau vài tuần, bạn có dữ liệu để so sánh theo ngày trong tuần, theo sản phẩm, theo nhóm khách.
Ba lỗi hay gặp
- Báo cáo quá nhiều chỉ số, không nêu nhóm nào cần xử lý.
- Không có ngưỡng so sánh, nên số liệu không nói lên tốt hay xấu.
- Gửi vào nhóm chat quá đông, người cần quyết định lại bỏ lỡ.
Tên tài khoản, khung giờ, 3 đến 5 chỉ số chính, danh sách nhóm đề xuất tắt hoặc scale kèm lý do, và ai là người duyệt.